En 4LIFE, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web, personalizar el contenido, analizar el tráfico, ofrecer funcionalidades de redes sociales y realizar esfuerzos de marketing. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo usted puede gestionarlas.

Esta Política de Cookies debe leerse conjuntamente con nuestra [Política de Privacidad]([Enlace a tu Política de Privacidad]), donde encontrará más detalles sobre cómo protegemos su información personal.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su computadora o dispositivo móvil cuando usted lo visita. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

Las cookies pueden ser:

• De sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador.

• Persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un tiempo predefinido o hasta que las elimine.

2. ¿Cómo Utiliza 4LIFE las Cookies?

Utilizamos cookies para diversas finalidades, divididas en las siguientes categorías:

2.1. Cookies Estrictamente Necesarias: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y para permitirle navegar y utilizar sus funciones básicas. Sin ellas, servicios como el inicio de sesión de usuario, la navegación segura, el procesamiento de pagos (a través de Stripe y Payphone) y la funcionalidad del carrito de compras (si aplica en el futuro) no podrían proporcionarse.

• Ejemplos: Cookies de sesión para mantener la sesión de usuario activa, cookies de seguridad para proteger transacciones.

2.2. Cookies de Rendimiento y Análisis: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web (ej. qué páginas visitan con más frecuencia, si encuentran mensajes de error). Nos ayudan a comprender y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. La información recopilada es agregada y anónima.

• Ejemplos: Google Analytics (para entender el tráfico web y el comportamiento del usuario), herramientas de optimización del sitio.

2.3. Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan funciones mejoradas y más personalizadas. También pueden usarse para proporcionar servicios que usted ha solicitado.

• Ejemplos: Recordar preferencias de idioma, recordar datos para futuras interacciones (ej. en formularios del simulador Trade-In o en el asistente virtual).

2.4. Cookies de Publicidad y Orientación (Targeting): Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Suelen ser colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web.

• Ejemplos: Google Ads, Facebook Pixel, cookies de remarketing para mostrarle anuncios de 4LIFE en otros sitios web después de su visita.

2.5. Cookies de Terceros: Al navegar por el sitio de 4LIFE, usted puede encontrarse con cookies de terceros. Estas cookies son establecidas por dominios distintos al nuestro. Las usamos para soportar nuestras operaciones y ofrecer servicios específicos:

• Pasarelas de Pago: Stripe y Payphone pueden establecer cookies para la seguridad y el procesamiento de sus transacciones.

• Redes Sociales: Si hay botones o widgets de redes sociales (TikTok, Instagram) integrados, estas plataformas pueden establecer sus propias cookies para el seguimiento y la interacción.

• Asistentes Virtuales/Chatbots: La plataforma de nuestro asistente virtual puede utilizar cookies para mantener el estado de la conversación.

3. ¿Cómo Gestionar y Controlar las Cookies?

Usted tiene el control sobre las cookies y puede gestionarlas de varias maneras:

• Configuración del Navegador: La mayoría de los navegadores web le permiten controlar la configuración de cookies a través de sus preferencias. Puede configurar su navegador para aceptar todas las cookies, rechazarlas todas o notificarle cuando se envía una cookie. Consulte la sección de «Ayuda» o «Configuración» de su navegador para aprender cómo gestionar las cookies.

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Apple Safari

  • Microsoft Edge

• Herramientas de Consentimiento de Cookies: Es posible que en el futuro implementemos una herramienta de consentimiento de cookies en nuestro sitio web que le permita gestionar sus preferencias de cookies directamente al visitar el sitio.

• Plataformas de Exclusión (Opt-out): Puede optar por no participar en el seguimiento de publicidad basado en cookies visitando plataformas como YourOnlineChoices.eu (para usuarios en la UE) o la Digital Advertising Alliance (para usuarios en EE. UU.).

Tenga en cuenta que, si deshabilita o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente.

4. Cambios en Nuestra Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última revisión. Le recomendamos revisar esta política con regularidad.

5. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo manejamos su información, por favor contáctenos a través de:

• Correo electrónico: [Insertar correo electrónico de privacidad, ej: privacidad@4life.ec]

• Teléfono: +593 96 160 7367

Fecha de Última Actualización: 03 de julio de 2025